Рассрочка в онлайн-магазине KOKO.KZ
Покупайте сейчас, платите потом!
Ваши преимущества:
1. Платите за товары тремя равными частями в рассрочку.
2. Никаких комиссий и переплат.
3. Мгновенное одобрение в течение 10 секунд.
Подробнее о том, как работает рассрочка:
Ваши преимущества:
1. Платите за товары тремя равными частями в рассрочку.
2. Никаких комиссий и переплат.
3. Мгновенное одобрение в течение 10 секунд.
Подробнее о том, как работает рассрочка:
Покупайте сейчас, платите потом!
Ваши преимущества:
1. Платите за товары тремя равными частями в рассрочку.
2. Никаких комиссий и переплат.
3. Мгновенное одобрение в течение 10 секунд.
Подробнее о том, как работает рассрочка:
Вопрос | Ответ |
Как работает оплата Zoodpay? | Добавьте нужные товары в корзину и выберите ZoodPay в качестве способа оплаты при оформлении заказа. Введите персональную информацию и узнайте одобрен ли Ваш заказ мгновенно. ZoodPay произведет запросы внешним партнерам на проверку Вашей кредитоспособности. В случае подтверждения заявки, с вашей карты будет удержан первый из четырёх платежей по рассрочке. |
Как узнать, что рассрочка подтверждена? | В случае подтверждения заявки Вам придет уведомление о предоставлении рассрочки. Если ваша заявка не будет одобрена, вам так же поступит уведомление об отказе в предоставлении рассрочки. |
Основные критерии оплаты через Zoodpay? |
1 Возраст старше 18 лет 2 Активная банковская карта со сроком действия не менее 3 месяцев 3 Сумма заказа от 6,000 до 200,000 тенге. *Решение по предоставляемому лимиту на покупки для каждого Клиента принимаются индивидуально автоматизированной системой и зависит от платежеспособности Клиента, и его кредитной истории. |
Какая комиссия взимается? | Нулевая комиссия, без процентов и переплат, при своевременной оплате. При задержке оплаты накладываются штрафные санкции. |
Когда взимается оплата за заказ? |
Оплата взимается четырьмя равными частями в течение 3-х месяцев: 1-ая оплата в момент оформления заказа 2-ая оплата через 30 дней после покупки 3-ая оплата через 60 дней после покупки 4-ая оплата через 90 дней после покупки |
Как отказаться от одной позиции в заказе? |
Частичный отказ от заказа невозможен. Необходимо сделать полную отмену заказа. После заказать выбранный товар заново. |
Возможно ли заказать на самовывоз? | Заказать через ZoodPay на самовывоз из магазина возможен. При оформлении заказа необходимо выбрать удобный магазин для самовывоза. |
Как сделать возврат? |
Возврат товара можно сделать в любом магазине сети «KOKO» в течении 14 дней со дня покупки при условии: 1.Заказ был оформлен на сайте KOKO.KZ; 2.Заказ был доставлен курьерской службой до двери клиента либо до отделения КазПочты; 3.При возврате товара, от клиента были предоставлены все необходимые документы (заявление на возврат, копия уд.личности, квитанция об оплате либо чек, реквизиты карточного счета IBAN); 4.Возврат денежных средств осуществляется на карту клиента в течении 3-7 рабочих дней *При сценарии покупки «самовывоз», возврат доступен только в том магазине, где совершался забор товара. |
Какая сумма будет возвращена? | Будет осуществлен возврат уплаченной суммы, при инициировании возврата и после его подтверждения. |
Какую карту можно использовать при покупке? | Вы можете использовать карту любого банка VISA/ MasterCard/ UPI. Ваша карта должна быть действительна не менее четырех месяцев на момент совершения покупки |
Куда обращаться по дополнительным вопросам (при отказе, просрочке или техническим неполадкам)? | По вопросам о товаре ,статусе заказа, информации о доставке Вы можете связаться с нами позвонив на номер +7 (707) 444-32-04, написав на WhatsApp +7 (707) 444-32-04. По вопросу отказа рассрочки, просрочки и техническим неполадкам Вы можете связаться с контакт центром представителей ZoodPay +7 (727) 341-00-85. |
Каковы условия оплаты в рассрочку 4Х- ZoodPay? | Условия оплаты в рассрочку 4Х- ZoodPay следующие: Общая сумма вашего заказа будет разделена на четыре равных части и первая часть будет снята с вашей карты в момент оформления заказа. Следующие 3 платежа будут производиться каждые 30 дней со дня оформления заказа. |
Связана ли оплата с датой доставки? | Оплата не зависит от времени доставки, она будет списываться в соответствии с планом рассрочки. |
Какой максимальный лимит заказов? | Вы можете выбрать один или несколько товаров от 6 000 KZT до 200 000 KZT и воспользоваться методом рассрочки. |
Что делать если товар окажется бракованным? | Если полученные товары будут неисправны, повреждены или не соответствуют описанию, можно осуществить возврат в течение 14 дней с даты доставки. В случае одобрения возврата продавцом, сумма, уплаченная Вами, будет возвращена Вам в полном размере. |
Куда обращаться по вопросам отказа рассрочки, просрочки и техническим неполадкам? | Вы можете связаться с контакт центром представителей ZoodPay +7 (727) 341 00 85. |